招聘职位 1、开发工程师 任职资格: 1、 本科以上学历、计算机专业、2、 个性开朗,乐观,思维活跃,勇于创新;3、 根据客户需求,配合市场部门完成业务技术解决方案,并负责程序开发工作;4、 具有良好的心理素质,能承受较大的工作压力,工作责任心强;5、 能使用PhotoShop、Fireworks、Flash等图形处理软件,Dreamweaver、FrontPage等网页设计制作软件;6、 熟悉HTML、DHTML、CSS、XML、ASP、.NET、VBScript、JavaScript、VB等;7、 了解B/S开发模式,具有WEB应用编写经验;8、 熟悉NT/2000操作系统及相关网络知识; 9、1年以上网页设计制作和编程经验;10、有移动增值业务或CTI开发经验者优先。 工作职责:1、负责在呼叫中心平台上根据客户的需求进行各类外包业务开发;2、负责根据部门增值业务的发展需要进行各类增值业务的开发;3、参与系统的优化和完善,学习掌握各类新的技术动向;4、监视系统设备的运行情况,迅速正确地处理各种故障,确保通信畅通。 2、销售代表 任职资格: 1、大学本科以上学历2、有一定的销售经验,能独立开拓客户市场并和客户建立持久的合作关系 3、具有良好的沟通技巧和销售技巧4、具有良好的团队合作精神 工作职责:1、根据部门/团队分解指标,完成个人销售任务2、寻找目标客户、了解客户需求,拟定需求解决方案3、负责商务谈判、合同签订、协助项目执行以及回款工作4、做好市场调查,了解、分析市场需求和行业状况,提出新业务开发的建议和思路5、负责与客户建立良好的沟通渠道,做好售前咨询、售中服务等客勤维系工作6、学习、了解、熟悉呼叫中心的业务知识,了解呼叫中心发展的动态和趋势7、完成领导布置的其他工作 任职部门:呼叫中心与增值业务事业部 4、运营主管 任职资格: 1、大学专科以上学历,1年以上客服中心或呼叫中心团队管理经验 2、熟悉呼叫中心数据采集与分析方法,能提出并组织实施绩效改进方案 3、具有较强的学习能力、良好的语言表达能力、沟通能力、亲和力和团队合作精神 工作职责: 1、协助座席部经理开展所辖团队的日常管理工作 2、熟悉呼叫中心的各项业务流程,使各项KPI指标在受控范围内 3、协助座席部经理做好部门内部各团队间的协调工作,营造良好的运营氛围 4、做好座席部各类文档、报表的归档和更新工作 5、随时掌握服务质量情况,遇重大的用户申告及时处理,根据用户申告记录及时落实预防措施 6、做好领导交办的其他工作 注:该职位劳动用工为派谴制方式 任职部门:呼叫中心与增值业务事业部 应聘学生请将个人简历(注明希望薪资、生源地)、近期1寸照、2007年应届毕业生(本科)推荐表(盖章)、英语四、六级考试成绩报告单(复印件)、成绩单复印件邮寄至公司综合部,并在信封左下角注明应聘职位。应聘者如在一个月内未获通知,本公司将保留其履历于公司人力资源库中以备后用。 联系方式 地址:上海市江宁路1207号综合部 黄先生 邮政编码:200060 公司网站:ww***com[点击查看] | 
