青岛蓝森林业科技有限公司

工作地点：上海市浦东新区龙东大道666弄71号501（张江高科技园区）岗位职责：
1.及时解决客户问题，提升客户满意度，完成公司规定的售后服务目标；
2.制定切实可行的年度、季度、月度售后服务计划及相应的实施方案，及时提交各阶段工作分析汇总报告；
3.定期到基地接受实地技术培训，及时递交培训心得；
4.整理苗木培育养护的技术资料、妥善归类存档；对于疑难问题，整理归集，编制问题手册；
5.定期回访、拜访成熟客户（和现场养护人员），有详细的访问纪录；如有问题，24小时内必须给予响应；
6.定期调查客户对产品、服务等满意度，并整理成调查报告；
7.对售后服务的所有文档分类归档、妥善保存；
8.完善并严格按照售后服务流程，跟踪服务客户；
9.完成领导下达的其他任务；岗位要求：
1.大专以上学历，男女不限；
2.有客户服务经验者优先；
3.熟练使用Office操作系统；
4.有良好的职业素质与敬业精神，吃苦耐劳，工作仔细认真，有耐心；
5.为人诚实可靠、性情温和、有亲和力，有耐心、主动性强，有强烈的责任心和上进心；富有团队合作精神；
6.善于沟通协调，应变能力强，有缜密的逻辑思维。薪资待遇：工资1800元/月，每年工资根据个人表现及公司业绩上调，公司提供养老、医疗、失业保险并提供午餐补助10元/天；手机费报销50元/月。竭诚欢迎有志之士加盟！

蓝森是中美合资合作，培育优秀彩色苗木的专业公司，在青岛和上海建有近两千亩的现代化彩色苗木生产基地，专业化培育美国改良红枫系列、美国蓝杉等进口优秀彩色品种。 蓝森通过了ISO9001质量管理体系认证和高新技术企业认证，拥有国家林业总局颁发的国外引种资质，其产品美国改良红枫荣获“中国国际绿化博览会金奖”……