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岗位职责:
1、负责审核北京地区销售人员及代理商提交的订单
2、负责订单处理前信息确认及订单生效回访
3、负责定期进行老客户跟踪回访,总结反馈回访中所发现的问题
4、负责老客户的续费及二次开发工作
任职要求:
1、大专以上学历。有客服工作经验者优先。
2、普通话标准,声音甜美,性情平和,思路清晰。
3、踏实好学,工作认真细致,有责任感,良好地客户服务意识。
4、良好地团队合作精神,沟通能力强,具有亲和力
5、熟练使用EXCEL、FOXMAIL等办公软件。