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职位简介
• 提供给客户有效及满意的客户服务
• 代表公司服务于现有和潜在客户
• 根据公司要求完成必须的行政工作
主要工作职责
• 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。
• 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。
• 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象
• 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。
• 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
资质需求
• 大专以上学历
• 有相关工作经验者优先
• 良好的沟通能力,具备良好的英语/日语/韩语口语能力
• 良好的仪容仪表
• 可接受轮班工作制