信元公众信息发展有限责任公司招聘客服人员-电信

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工作职责：
1．负责完成综合电信及数据业务的客户服务工作，处理客户投诉，解决客户提出的技术问题。
2．配合技术人员协调处理客户提出的有关问题；
3．客户问题记录、跟踪；
4．总结整理相关的客服资料。

应聘条件：
1．18-26岁，中专以上学历，男女不限；
2．具有良好的团队合作精神，敬业、责任心强；
3．声音甜美、普通话标准、表达清晰，逻辑性强，办事果断；
4．性格开朗，有良好的客户服务意识，能够适应倒班工作。
5．熟悉操作常用的办公软件，熟练操作计算机及互联网网络应用；
6．有IT行业客户服务工作经验者优先考虑，对电信业务或网络有深入认识者更佳。