- 工作地点：上海
- 职位：呼叫中心客服专员
- 信息来源：前程无忧
说明：
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1、接听日常客户来电，处理客户咨询及各种投诉
2、日常信息输入及整理，管理客户信息
3、定期进行电话回访，了解客户情况职位要求：
1. 有亲和力，自信，普通话标准，声音悦耳
2. 阳光的形象，灿烂的笑容
3. 正直诚实，坦诚沟通，积极主动，具有创新精神
4. 较强的沟通能力及语言和文字表达能力
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6. 熟悉电脑操作，包括各种office 软件。打字速度100字/分钟以上。拥有丰富的网络经验。
7. 能够独立并妥善处理各类投诉，有客服工作经验者优先
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进步不是一条笔直的过程，而是螺旋形的路径，时而前进，时而折回，停滞后又前进，有失有得，有付出也有收获。 [奥古斯汀]
