广东发展银行信用卡中心

岗位职责：通过电话与客户沟通，处理广发信用卡客户的各类业务需求（包括咨询、业务受理、投诉处理等）；高效、高质地完成工作，确保达成客服中心指标，提升客户满意度。岗位要求：
1、年龄30岁以下，大学专科以上学历，性别、专业不限；
2、普通话标准及流利；
3、熟练操作电脑，打字速度50字/分钟以上；
4、热爱客户服务工作，具备良好的工作态度及团队合作精神；
5、具备良好的沟通技巧和独立解决问题的能力；
6、具备较强的心理承受能力；
7、能适应轮班及通宵班工作。

广东发展银行是经国务院和中国人民银行批准组建、于1988年9月成立的股份制商业银行，2003年7月，广发银行的标准信用卡发卡量突破百万张，成为国内第一批信用卡发卡量超百万的银行。2006年底，广发行与美国花旗投资者团队签署战略投资与合作协议，本次重组不仅引入了资金，也引入了国际、国内先进的管理经验，大大促进了业务的快速发展。无论是以前、现在还是未来，广东发展银行都会致力于“办中国最优秀的信用卡”，不断创新，为广大消费者提供更多更好的产品及更完善的服务。目前广发卡正步入又一个高速成长期，现总行信用卡中心招揽人才扩大精英团队。有意者请将中英文简历Email或将近期照片、个人简历、身份证和最高学历证书复印件邮寄至本公司。请务必在信封上或邮件标题注明应聘职位。