北京九陆空间网络科技有限公司

岗位职责：
1. 负责电话接听，回答用户咨询问题，回复电子邮件；
2. 负责电话投诉处理，汇总客户反馈意见和建议；
3. 负责定期将内容整理上报，协助上级主管进行信息的收集工作；
4. 能够迅速处理突发临时性客户服务工作 任职资格：
1. 声音甜美，普通话标准，反应机敏灵活，思路清晰
2. 语言表达具有亲和力，服务意识强，善于电话沟通，适应倒班工作
3. 具有团队精神，能够承受较强的工作压力，适应能力强，有较强的沟通，协调能力，有良好的团队合作精神
4. 具有一定的电话销售和客户服务经验者优先
5. 熟练使用办公软件
6. 高中及以上学历
7. 有相关工作经验优先

北京九陆空间网络科技有限公司（“九陆”）成立于2005年。九陆致力于为城市生活服务企业和城市居民提供高效率和本地细分的媒体平台和生活信息服务平台。九陆平台包括传统媒体（9路城市生活黄页）、互联网媒体（9路城市生活网站）和移动互联网媒体（9路手机服务）三个有机结合的部分。九陆是由境内外专业人士出资组建。公司的管理团队由来自中国互联网和移动互联网领域的专业资深人士组成。经过近一年的发展，公司已经进入到快速增长阶段，需要更多有热情的人才加盟以共同发展。作为一个年轻的创业公司，九陆努力为员工提供轻松开心的工作氛围、不断提高的发展空间、发挥所爱所长的工作环境以及极具竞争力的薪酬福利。九陆希望在未来几年内，有你同行。一起打造一家中国领先的生活信息服务企业，打造一家成功的上市企业，打造一家为用户创造真正价值的企业，打造一家让人尊敬的企业。