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岗位职责:
1、负责接听课程咨询热线,对公司相关业务进行咨询和安排。
2、安排物流配送。
3、资料准确、有效录入。
4、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态,工作顺畅高效。任职要求:
1、热爱客户服务工作,能够积极、主动地为客户提供优质服务;
2、喜欢并擅长通过电话与人进行沟通,具备积极的工作态度和快速学习的能力;
3、有电话客户销售及服务经验者优先;
4、普通话标准流利,计算机操作熟练,打字速度50字/分以上。
5、有教育培训类咨询经验优先。