北京同尚阳光科技开发有限公司

条件：

1．负责完成综合客户服务工作，处理客户投诉，解决客户提出的技术问题。
2．配合技术人员协调处理客户提出的有关问题；
3．客户问题记录、跟踪；
4．总结整理相关的客服资料，能够辅助客服经理完成项目后期的各种文档；
5. 能为客户做产品介绍演讲。

要求：

1．具有良好的团队合作精神，敬业、责任心强；能够承受工作压力；
2．普通话标准、表达清晰，逻辑性强，办事果断；
3．性格开朗，有良好的客户服务意识，具备较强的沟通交流和协调能力；
4．熟悉操作常用的办公软件，熟练操作计算机及互联网网络应用；
5．有数据库经验者优先；
6、有IT行业客户服务工作经验者优先考虑，对网络有深入认识者更佳；
7、有客服和培训经验者优先。