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工作职责:
1.接听并处理用户资讯、投诉等电话;
2.负责公司客服信箱、留言版、客服短信相关的管理工作;
3.收发与客户之间的客服传真;
4.协助客服经理进行其他支持性工作。
任职要求:
1.中专以上学历;
2.中文录入速度不低于60字/每分钟;
3.善于人际沟通,性格温和;
4.标准普通话,语言甜美;
5.有电子支付行业工作经验者优先;
6.具有较强的文字表达能力及事务综合分析能力;
7.具有团队精神、责任心强,工作条理清晰。