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任职资格:
中专以上学历,会粤语;
个性开朗,有服务意识,会沟通,有耐心;为人诚恳,能吃苦;熟悉使用linux操作系统;熟练操作OFFICE等办公软件;普通话流利
职责:
1、负责公司产品的售后跟踪,根据项目实施计划所分配的任务进行安装、调试及验收等工作;
2、负责产品的售后跟踪,及时了解产品使用情况和解决产品使用中出现的问题、故障;
3、处理日常和突发性的产品故障并提交故障处理报告以及产品改良建议报告;
4、熟练运用公司产品,掌握各种软件工具;
5、整理实施文档、技术文档和培训文档,配合部门经理组织和实施公司内部以及客户的技术培训;
6、负责公司内部的计算机、计算机网络以及附属设备的故障排除。
完成上级交待的其它事务