北京普华慧通科技有限公司

1、理解和执行客户服务流程和条例；
2、熟悉公司产品和业务，跟踪服务客户并及时反馈客户的问题和建议；
3、通过客服管理工具，做好客户服务动态纪录；
4、按照部门周报管理制度和客户服务满意度及时跟踪制度，配合各项管理工作；
5、支持相关业务部门的工作。任职要求：
1、大专以上学历；
2、工作积极主动，耐心细致；
3、服务意识好、能承受工作压力；
4、具有亲和力、沟通能力强；
5、熟练运用信息化办公设备和软件。

北京普华慧通科技有限公司（C2Tech Inc.）是一家从事全方位职业教育服务，并以提供远程职业技术教育服务为主要特征的专业公司。普华慧通信靠公司强大的市场分析能力与独特的资源优势，通过与行业协会、教育机构、知名企业和IT服务公司之间建立的深层次协作，不断开发、更新适合职业教育需求的优秀课程，重视当前国情下的实际教学实施过程，积极为中国的职业教育改革提供高质量的教育服务。普华慧通与国内各级教育主管部门和教育机构密切合作，积极参与了中国职业教育研究、探索和改革，具体包括在课程建设、师资培训组织、职业素质培训、区域性人才供需平衡调节等多个领域的探索与实践。普华慧通目前已经与中国软件行业协会、中央广播电视大学、中国数字艺术教育联盟、高等教育出版社、Adobe、NEOMEel（中国）等机构和企业建立起紧密的合作，开发推出并即将推出面向中职层面的十余门课程和面向高职层面的三十余门课程，聘请业内优秀工程师和培训师制作远程授课课件，并通过中国职业技术教育服务网向合作院校学生与教师提供基于因特网的在线答疑、课件素材下载、企业产品设计大赛活动、实习/就业机会信息发布等一体化教育服务。此外，通过与中国软件行业协会、中央广播电视大学的合作，使学生在学到知识的同时有机会获得职业技术认定证书，并开通了中专至大专层面的学历教育直通车，为广大中职院校与学生提供更多、更方便、费用更节省的服务选择。普华慧通将长期致力于为中国职业技术教育的教学、社会实践等基础领域变革提供优质服务，为中国教育事业的繁荣发展贡献全部才智与力量。