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Main Tasks:
* 及时接听患者打进的电话,提供诺和产品、糖尿病基础知识、俱乐部咨询,根据需要邮寄相关资料
* 在24小时之内回复患者的留言
* 为到办公室拜访的患者提供咨询
* 回复客户来信,并根据需要邮寄相关资料
* 根据计划针对不同的客户群呼出关怀电话
* 协助医学部适当处理客户投诉
Education and Experience Requirements of the Position:
* 大专或以上学历
* 医学专业