- 工作地点：北京
- 职位：客户服务专员
- 信息来源：中华英才网
说明：
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职位描述：
1）负责客户热线及邮件的咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；
2）协助客户进行信息登记和更新；
3）接听并处理疑难电话，处理咨询邮件或投诉；
4）订单处理及监控工作。
职位要求：
1、大专以上学历，有电子商务网站客服工作经验者优先考虑；
2、具备良好的沟通能力；
3、有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、独立工作能力以及在压力下工作的能力；
5、英语听、说、读、写熟练。
生活的目标，是唯一值得寻找的财富。-- 史蒂文森
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