艺龙网信息技术（北京）有限公司招聘客户服务专员

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工作职责：
1、主动电话外拨进行电话回访，与客户进行有效的沟通；
2、接听客人的来电，处理客户的咨询，投诉，汇总客户反馈意见和建议。

任职要求：
1、中专以上学历，旅游及酒店专业优先；
2、声音甜美，普通话标准，反应机敏灵活，思路清晰；
3、熟练使用办公软件；
4、语言表达具有亲和力，服务意识强，善于电话沟通；
5、具有一定的电话销售和客户服务经验者优先；
6、具有团队精神，能够承受较强的工作压力。

一个人可以失败很多次，但是只要他没有开始责怪旁人，他还不是一个失败者。 -- 巴勒斯
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