神州数码（中国）有限公司

岗位类别：客服岗位要求：
1、本科以上学历，有IT背景，有相关工作经验优先；
2、帮助客户解决简单的咨询问题，收集并挖掘客户需求，辅助业务部门顺利完成客户的服务工作，辅助树立品牌形象，增加品牌美誉度；
3、具备较强的学习、提炼和总结能力，能够准确把握客户需求；
4、很好的沟通能力和客户意识；
5、有一定的销售意识，善于在沟通中发现机会，善于通过电话联系维系客户关系

神州数码是一家极富创新性的高科技公司。　　2000年从联想集团成功拆分，2001年6月1日，在香港联合交易所主板上市(股票代码861HK)。公司致力于为中国客户提供第一流的电子商务基础建设产品、解决方案和服务，业务范围涵盖供应链管理服务、增值服务和IT服务等多个领域。　　现在不仅在中国IT产品分销领域遥遥领先，也是国内最大的整合IT服务提供商。　　我们的使命—数字化中国　　一家中国最具影响力的IT服务品牌，通过持续有效的创新，为客户提供卓越的全面服务。　　全国IT分销行业连续九年第一，分销业务占四家分销商份额超过50%。　　中国税务及电子政务市场排名第一，金融位列第二，ERP领域位列三甲，电信行业进入第一集团。　　全国各路精英投其麾下。公司通过不懈的努力，使员工与企业共成长。　　我们创造阳光利润，在商业活动中遵循既定的价值观念：企业家精神、价值创造、说到做到、开放合作。