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岗位描述:
1、及时接听热线电话,解答客户提出的问题。
2、按照相关的《记录规范》对所接电话做好记录,及时向上级反应新问题。
3、协助CA技术部进行新产品和新系统测试。
任职资格:
1、计算机相关专业,大专以上。
2、具有良好的沟通能力,普通话标准,声音甜美。
3、较强的学习能力、逻辑思维能力。
4、工作认真、态度严谨。
5、有客户支持和热线支持者优先。