上海汇银集团有限公司

该岗位隶属汇银集团下属子公司上海汇申信息网络有限公司

下属子公司：上海汇申信息网络有限公司（上海助医网）

公司简介：上海助医网是由上海市卫生局信息中心和上海汇银集团共同组建的医疗服务信息网站。作为公众人士的健康指导专家，助医网凭借对医药行业的精深了解和自身强大资源，面向广大患者，全方位地提供上海地区医疗服务信息。

由上海市各大医院和助医网共同推出的网上挂号系统，令互联网技术与传统挂号服务珠联璧合，让患者量体裁衣，选择合适的医生、医院、专科以及就诊时间等，已经成为患者就诊前的"天气预报",并已成为国内最大最有影响力的网上挂号系统之一。
联系地址：普安路189号曙光大厦15楼C 邮编：200021
联系人：张小姐
Email：hr_zhaopin@
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主要职责：
1、负责接答63850000和16091985热线；
2、负责处理电话挂号的事务；
3、将医疗咨询电话转给二线专家；
4、负责向客户了解对推荐专家的服务情况；
5、挂号热线的统计及改进；
6、挂号热线专家名单统计汇总；
7、负责专家咨询、导医咨询的回答内容形成电子文挡；

语言要求：必须会听会讲上海话！

职位要求：
1、中专以上学历，有一定的社会实践经历或工作经历；
2、具备一定的医务知识和业务技能；
3、熟练操作电脑，熟练操作办公自动化软件、要求有熟练的打字速度；
4、工作热情、细心、态度和蔼、口齿清楚、语言甜美及具有处理问题的技巧。