上海华泛信息服务有限公司

岗位职责：
1.接听客户来电，提供客户关于英国签证的疑问解答和咨询；
2.处理一般投诉；
3.服从上级领导安排
4.协助管理者完成相应的报表处理。岗位要求：
1.热情，耐心，音色佳；
2.韩语听说读写标准，发音纯正；
3.积极主动，良好的心理素质和抗压能力；
4.良好的语言表达能力和学习能力；
5.较强的应变，组织，协调能力；
6.思路清晰，思维缜密；
7.客户服务意识强，愿意从事电话客户服务工作；
8.朝鲜族人优先考虑。语言要求：精通韩语，口齿清晰，口语流利。工作时间： 周一至周五
8：00－20：00， 每天工作8小时。

成立于1997年的800 Teleservices是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和顾客关系管理(CRM)解决方案的先驱者。我们提供全方位的顾客服务，通过多种通讯渠道帮助客户识别、获得、保留顾客，并将顾客关系生命价值最大化。现在，我们的业务已经遍及亚太主要地区，包括上海、新加坡、中国台湾和大连。我们呼叫中心的经验包括顾客服务热线（内拨和外拨营销），升级服务和及时回应顾客问询。目前我们的服务语言包括粤语、普通话、闽南语、英语、日语、德语和法语等。通过提供一流的呼叫中心解决方案，我们在众多行业中已经成功实施了400多个项目。为配合业务发展，诚聘人员：有意者请将个人中英文简历、身份证复印件、学历证明复印件邮寄至本公司（请在信封左下角注明应聘职位），或通过51JOB的标准简历格式给我们发送求职申请。请在发简历前注意我们的职位要求是否与您的经历吻合；请勿重复发送简历。