北京秀卡传媒广告有限公司招聘客服专员(g)

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职位描述：
1、对会员及客户提供信息服务，并进行服务回访；
2、按照流程规定，处理客户来电，解答客户的咨询，提高客户满意度；
3、客户投诉及处理结果的整理、汇总、上报，协调处理并及时反馈；
4、后台订单的处理。
要求：
1、女性，18-25岁之间；中专以上文化程度；
2、普通话流利，声音甜美，吐字清晰，有独立分析解决问题的能力；
3、具备良好的服务意识、应变能力和学习精神；
4、能够熟练掌握计算机常识及office软件的操作，打字速度60字/分以上；
5、有电子商务网站或汽车用品行业经验者优先。

一个人的年纪就像他的鞋子的大小那样不重要。如果他对生活的兴趣不受到伤害，如果他很慈悲，如果时间使他成熟而没有了偏见。[道格拉斯?米尔多] @www.yingjie sheng.com@