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工作职责:
安排管理代理商服务认证项目;
协助区域经理监督、抽查代理商执行情况;
编撰培训资料、设计调查问卷
统计、分析数据、撰写评估报告,及时发现、总结问题
协调、维护良好的内外关系,
提高服务质量,有效提升客户满意度
职位要求:
大专以上学历
有渠道监察、调查分析、服务管理类相关工作经验最佳
能够掌握运用统计学相关知识
工作认真仔细、有耐心,责任感强
善于发现问题总结问题,具有出色的逻辑分析能力
善于沟通、具备出色的协调能力、能够维护良好的内外关系
熟悉互联网、了解搜索引擎市场的商业应用与发展
熟练操作应用MS-Office
亲和力强,热爱客服工作
乐于开拓创新
具备团队合作精神