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职责描述:
1.解决客户在使用过程中遇到的问题,为提高客户交易量服务;
2.收集整理客户信息,反馈客户需求;
3.负责接听客户电话,受理客户咨询,处理客户邮件。 任职要求:
1、具有良好的计算机操作水平,熟悉各种办公软件;
2、具有良好的客户服务意识,对服务工作有较高的认识和热情;
3、对网上交易有一定了解;
4、具有良好的沟通及协调能力,能吃苦耐劳;
5、大专以上学历;
6、性格开朗,普通话标准。