浙江支付宝网络科技有限公司

职位描述：
负责支付宝网站的客户问题的咨询、解答与投诉等，提升客户满意度；
职位要求：
1.中专学历，具备一定的客户服务意识；
2.普通话标准，沟通能力良好；
3.熟悉office软件操作，打字速度快，每分钟60字以上；
4.有金融、旅游、酒店行业实习服务经验优先考虑；

　　浙江支付宝网络科技有限公司是国内领先的提供网上支付服务的互联网企业，由全球领先的B2B网站---阿里巴巴公司创办。支付宝（ww***com[点击查看]）致力于为中国电子商务提供各种安全、方便、个性化的在线支付解决方案。

　　支付宝交易服务从2003年10月在淘宝网推出，短短三年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具，深受用户喜爱，引起业界高度关注。用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。截止2007年7月8日，使用支付宝的用户已经超过4400万，支付宝日交易总额达到1.2亿元人民币，日交易笔数超过60万笔。

　　支付宝庞大的用户群吸引也越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务，目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过30万家；涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。

　　支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构建立了战略合作，成为金融机构在网上支付领域极为信任的合作伙伴。
　　
　　支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信赢得了用户和业界的一致好评。支付宝被评为2005年网上支付最佳人气奖、2005年中国最具创造力产品、2006年用户安全使用奖；同时支付宝也在2005年中国互联网产业调查中获得“电子支付”第一名，名列中国互联网产业品牌50强以及2005年中国最具创造力企业称号。06年9月，在中国质量协会用户委员会及计世资讯主办的“2006年中国IT用户满意度调查”中，支付宝被评为“用户最信赖互联网支付平台”。另外，支付宝还获得“2006卓越表现奖之创新产品奖”和“2006年中国IT十佳市场策划”等多项殊荣。

　　中国的电子支付行业才刚刚起步，支付宝将为建立网上支付信用体系、打造功能更为强大、体系更为健全的网上支付平台而不断努力。

　　支付宝团队，有着创业团队的火一般的激情与斗志！
　　您将在这里感受到温馨而又活力四射的工作氛围，
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