北京电信发展总公司招聘英语座席代表

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职位描述：
工作职责：
3、通过电话受理客户业务咨询、投诉；
2、对用户资料信息进行审核、跟踪、确认和总结；
3、对客户进行回访、调研；
职位要求：
1、大专及以上学历；
2、英语听说读写流利，过四六级或英语专业；
3、有客服工作经验者优先；
3、口齿伶俐、有一定的口才应变能力；
4、有责任心、能主动完成工作，熟练操作办公软件；
5、有较强的逻辑思维能力和处理问题的能力；
6、30岁以下均可；
7、可适应24小时倒班制度。

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少一点预设的期待，那份对人的关怀会更自在。