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职位描述:
1、负责接听、记录、转接客服专线电话;
2、执行备件换修流程,做好本部门与产品经理的对接工作;
3、统一备案本部门所有文件、资料;
4、查询OA系统内的相关数据信息,及各种铁路相关报道的寻找及上传;
5、领导安排的其它事项。
岗位要求:
1、具备优秀的沟通交流能力;
2、电气化专业或信息管理专业优先;
3、大专以上学历。