时代赢客(广州)有限公司招聘客服助理

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职位描述：
1、责电话接听，客户咨询
2、负责接听客户投诉电话及处理客户投诉
3、协助客服人员及商务人员的工作
职位要求：
1、正规院校大专以上学历
2、有良好的客户服务意识，有处理客户投诉经验者优先
3、有较好的互联网基础，熟练使用办公自动化软件
3、有耐心，有较强的理解和表达能力，有较好的分析及总结归纳能力
4、口齿清晰、普通话标准，声音甜美、亲切，具有亲和力；
5、性格开朗热情，稳重，责任心强、有进取心及团队合作精神；
7、有一定的英语读、写能力。

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