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岗位职责:
1、负责订单处理
2、负责处理投诉
3、负责维护商品数据、维护供应商关系
4、公司指派的其他工作
岗位要求:
1、大专以上学历,熟悉电子商务客户服务流程,有报刊发行行业客服工作经验者优先考虑;
2、熟练使用计算机,熟练操作Office系列软件Word、Excel,
3、良好的人际沟通,思维敏捷,善于表达,具亲和力, 责任心,能够胜任在压力下工作;
4、有良好的团队协作精神。