- 工作地点：北京
- 职位：客服专员
- 信息来源：中华英才网
说明：
职责：此信息由中华英才网审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者中华英才网核实，并请同时联系本站处理该转载信息。
1、负责客户的日常联络、电话接听、导医服务以及定期电话回访。
2、全面掌握各项业务知识，熟练操作MIS系统，严格执行各项操作程序，确保每一项工作的准确。
3、做好会员资料的录入和每项服务的统计工作。
4、认真记录客户反馈的信息，并及时将信息反馈相关领导或部门。
要求：
1、专科或以上学历，医护专业；
2、有护士、医生、会员卡服务、健康医疗服务、以及消费者会员服务工作经验者优先考虑
3、具有亲和力和服务意识，口齿清晰、普通话流利，思维敏捷、反应灵敏，能吃苦耐劳，能适应夜班工作；
4、形象好，声音甜美。
若想克服恐惧，不要只想到自己，设法去协助别人，恐惧便会消失。 [卡内基] ，www.yingjiesheng.com@，
