电话类工作

职位描述：
1. 对推广部门的会员资料电话登记、回访会员。
2. 接受客户电话查询公司配件、救援、车险等服务
3. 对维修后的车辆进行电话跟踪。
4. 及时的对客户验车、驾照年检等通知。
5. 根据公司提供的资源，通过电话销售方式发展潜在客户成为公司会员，宣传优惠项目。
6. 整理相关数据，并录入，维护数据库信息进行客户资源管理，以保证数据的真实有效性。
7. 整理各部门客户信息。
8. 受理客户投诉。
要求：
1. 22-26周岁女性
2. 熟练使用Ｅｘｃｅｌ和ｗｏｒｄ以及相关ｏｆｆｉｃｅ软件；
3. 打字速度不低于７０个／分；
4. 普通话标准，声音甜美，有一定的客户服务经验和技巧。
5. 具备销售技巧和服务意识
6. 有客户呼叫中心、电话销售或汽车维修接待经验从优。