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职位描述:
负责报修热线电话的接听、记录。
用电话接待用户的咨询、报修、电脑记录、外勤派单等动作;
责权利关系:
对本公司产品熟知、对用户细心解答、向用户及时派出服务工作人员、对报修及入户维修结果做好电脑记录。
职位要求:
1、熟练使用计算机,耐心、细心、声音甜美。
2、女性,30岁左右。
3、较强的语言表达能力、较强的亲和力,具有团队合作精神。
4、经培训能够对本公司产品有较详细的了解。
5、个人特长:爱好广泛。
注:具有医疗背景者优先。