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职位描述:
通过电话、即时通讯软件等方式引导客户真实反映问题,并能及时排除;或再现问题,与开发人员沟通提供替代解决方案。
任职要求:
1、 计算机专业本科以上学历;
2、 了解基本C语言程序设计理论知识、网络知识和数据库知识;
3、 熟练使用网络命令和应用软件,具备快速排除各种计算机软硬件故障能力;
4、 很好的耐性、良好的沟通能力和表达能力;
5、 精通windows、office(word、excel、powerpoint、Frontpage),具备一定的文档写作能力和网页制作能力。