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岗位职责:
1、负责客户部内部文件、合同资料的整理与保管:
2、填写部门内所有报表;
3、协助、配合客户经理工作;
4、维护与客户的合作关系;
5、协调、监督工厂的制作质量;
6、与客户沟通,办理请款及施工手续;
7、组织回笼货款;
8、持续提高服务质量;
9、建立和维护客户资料库;
10、各类数据汇总统计与分析;
11、申请项目立项号;
12、其他相关工作。
任职资格:
1、市场营销专业大专以上学历;
2、受过市场营销、产品知识等方面培训;
3、从事1年客户服务工作经验
4、能够独立实施工作;
5、具有一定的组织、计划、控制、协调能力;
6、具有一定的人际交往能力及一定的谈判技巧;
7、具有一定的观察力,较强的亲和力和沟通能力;
8、具备一定的综合分析能力和执行力;
9、具有较强的应变能力;
10、有一定英语书面表达能力;
11、有高度责任心和良好的团队合作精神,能吃苦耐劳,坚持原则,有服务意识及执行能力。工作踏实、认真,有较强的敬业精神,能适应加班、出差。