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工作职责:
1、负责接听咨询电话、接待学员来访;
2、按照学校规定收取学员学费、与教务专员密切配合进行批件管理,录入学员信息,打印听课证;
3、负责日常信息统计分析:接听电话信息记录、来人接待记录、已报名学员信息记录及分析、媒体反馈信息统计分析、市场部讲座反馈信息记录;
4、开班前、后和学员信息的沟(开课通知、调课等)、学员特殊问题处理(退费、转班、延期等问题);
5、开班后与班级管理员密切配合,参与、协调各班级的管理;
6、支援市场讲座等宣传活动;
7、其他工作。
任职资格:
1、年龄28岁以下;
2、亲和力强,工作细致,有服务意识;
3、有咨询工作经验者优先。