- 工作地点：上海
- 职位：客服专员
- 信息来源：中华英才网
说明：
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岗位描述：
1.解答客户咨询，受理客户投诉，提供相关业务和流程的介绍；
2.客户资料变更、网站业务处理等各项事务处理；
3.了解客户需求，为其他部门提供反馈信息，以改进服务或开发新产品；
4.与相关部门协调与配合
5.完成上级主管安排的其他工作
专业技能：
1.性格外向、开朗，工作细心、认真；
2.责任心强，擅长沟通、反应敏捷；
3.有良好的电话沟通和应变能力；
4.熟练使用办公软件；
5.有网站工作经验都优先考虑
A bold attempt is half success. 勇敢的尝试是成功的一半。 %www.yingjiesheng.com@%
