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职位描述:负责公司客服电话的接听,对用户问题进行解答、记录和报告工作,维护良好的客户关系
职位要求:
1、普通话标准,口齿伶俐,善于与客户沟通,具备良好口头表达能力;
2、有责任心,待人耐心、负责;
3、有应付突发事态的应变能力;
4、对计算机和软件知识有一定了解,熟练掌握各种操作系统及一般常用软件。
5、本职位限女性