岗位名称:客户联络中心商用热线支持工程师(兼职岗)
招聘人数:10人
工作内容:通过电话方式,帮助联想商用台式电脑用户解决使用中所遇到的常见问题,解答联想产品相关的技术问题,为客户提供软硬件问题的解决方案,确保客户的满意。
应聘要求
1、学历要求:本科(开学即将上大四)或在读研究生(研一、研二),计算机相关专业;
2、技术要求:
了解台式机的硬件,有PC的硬件组装经验;
熟悉WINDOWS(VISTA/XP/DOS)的安装和使用;
熟悉常用工具软件和主板BIOS的常规设置等;
了解局域网的设置,能够独立排除上网常见故障(宽带和拨号等);
3、能力要求:
普通话标准,口齿清晰,具有较好的理解能力和语言表达能力;
听打录入速度在40字/分钟以上;
能适应周一到周日的倒班工作及节假日加班(每天工作时间9:00-11:30);
能保证至少两个月的工作时间;
电子邮件:gaoweij@
工作地点:北京海淀区上地信息创业路8号联想三标大厦2号楼 |