时间:2007.11.9(周五)下午1:30
地点:校内综合楼402
智联易才人力资源顾问有限公司(以下简称智联易才),前身为智联招聘(ww***com[点击查看])的人事外包部,2003年为满足中国市场蓬勃发展的需求,智联易正式注册为独立法人企业,聚焦于中国人力资源外包服务市场。
4年来,通过资本市场的支持,智联易才成功实现了跳跃式发展,2006年5月成立了易才集团,并拥有了中国最大的人力资源服务网络。目前,我们的分支机构遍布全国60余个省市,服务能力更覆盖超过100多个城市。智联易才正在为分布于全国各地的超过3000家公司的数万名员工提供快捷、高效的人力资源外包服务。
易才集团杭州BPO基地位于杭州市经济技术开发区(下沙)办公区,占地1000平方米;技术人员和管理者均来自呼叫中心行业,将企业实际业务操作和企业文化培训相结合,为企业培养优秀的服务外包人才。易才将与杭州政府强强联手,打造中国第一家BPO人才基地。
服务内容包括:
Ø 呼叫中心整体外包服务:为客户提供专业的呼叫中心机房、设备、座席、人员和运营管理等一揽子服务,全面提供INBOUND CALL、OUTBOUND CALL整体外包服务。
Ø 人事外包:为建有呼叫中心的企业提供专业化、一站式人力资源服务,包括人才招聘、培训、输送、托管等一系列服务。
Ø 专业培训服务:围绕呼叫中心的战略规划、技术实现、运营管理、素质培养和技能提升,根据客户需求进行定制,开展各种类型和层次的培训。
Ø 职业技能认证:负责根据信息产业部呼叫中心职业标准指导委员会的标准和要求,组织和实施“客户信息服务员”、“助理客户信息服务师”、“客户信息服务师”三大系列呼叫中心服务和管理人员的职业技能认证工作。
Ø 技术支持服务,包括:
² 呼叫中心IT战略规划
² 呼叫中心系统需求分析和功能策划
² 呼叫中心IT技术培训服务
岗位需求:
一、招生对象及要求
1、08届毕业生,金融、人力资源、市场营销等专业
2、口头表达能力强,善于与人沟通,普通话标准,吐字发音清晰;
3、工作积极主动,能承受一定的工作压力;
4、具有团队合作精神;敢于挑战自己
二、岗位说明
1、通过电话、网络等为客户提供优质服务;
2、运用专业技能为客户提供准确的信息、满意的解决方案,提升客户满意度;
3、通过有效的市场调研活动维护客户关系,开发新客户等等
4、岗位情况:
1. 人力资源外包服务销售顾问:5人
2. 保险公司客服人员:若干
3. 电子商务:5人
4. 计算机信息管理:若干
5. 法学:5人
6. 英语:10人
7. 金融应用:若干
三、准备材料
公司将接收同学的简历,请将简历发送到ellen.sun@ ,注明所应聘岗位的名称,请各位同学尽量以电子版本形式发送.
联系方式
联系人: 陈先生
电 话: 0571-86871288 传 真:(0571)86871280
手 机: 13858076970
邮 箱: ellen.sun@
网 站: ww***com[点击查看]
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