“梦想靠岸”招商银行电话银行中心2008校园招聘公告
二十年的创新与成长，二十年的激情与绽放，二十年的成就与梦想。
二十年来，招商银行作为一家具有一定规模与实力的境外上市银行，已稳步实现规模与效益的同步快速增长，目前总资产超过1万亿元，形成立足深圳，辐射全国，面向海外的机构体系与业务网络。
二十年来，我们锐意进取，在中国金融电子化建设中屡开先河；我们成功打造享誉全国的金融品牌，树立备受赞誉的社会形象！
前行路上，我们邀您携手发展，共赢未来！
我们期待，与您同行！
2008招商银行校园招聘现已拉开序幕，其中，总行电话银行中心业务代表岗位将虚席以待。敬请您登陆我们的官方招聘网站 ca***com[点击查看] 。 电话银行中心是招商银行总行的一级部门，地处改革开放的前沿阵地——深圳，是我国银行业中唯一成功运营的全国大集中式呼叫中心，2000年1月在深圳正式对外提供24小时服务，现有坐席850余个，员工1000余人。
电话银行中心通过95555全国统一的客户服务电话、网络、传真和手机短信等方式，为招商银行客户提供7X24小时的咨询、在线交易、理财服务和投诉受理等业务。电话银行中心是招行对外提供远程服务的窗口，是全行的信息汇集交流的中心，也是进行客户关系管理的重要渠道。 电话银行中心成立以来，始终恪守“服务、创新、稳健”的核心价值观，弘扬“挑战、自省、奉献”的招银精神，秉承“因您而变”、“因势而变”的经营理念，为招行客户提供高效、优质的金融服务，多次获得“中国最佳呼叫中心”“最佳服务品牌”等荣誉称号，在行业中树立了良好的口碑。
Ø 招聘流程
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简历
投递 |
à |
校园
说明会 |
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简历
筛选 |
à |
笔试 |
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面试 |
à |
录用
通知 |
注：各招聘单位的流程安排详见各招聘单位的招聘公告。 Ø 招聘岗位、职责及条件 1.招聘岗位：业务代表 若干名（工作地点：深圳） 2.工作职责：通过电话或者网络为客户提供在线金融服务，接受客户咨询，账务查询，为客户办理各类交易业务、理财业务。 3.招聘条件：
学历要求：全日制本科学历
专业要求：不限
其他要求：
（1）认同招行的企业文化、理念；
（2）具有服务意识和奉献精神，具有团队合作精神；
（3）勇于接受挑战，勇于承担工作压力，具有责任心；
（4）性格开朗，具备良好的心理素质；
（5）较强的表达及沟通能力，普通话标准，声音甜美；
Ø 简历投递
有意参加招商银行电话银行中心招聘选拔的同学，可于2007年11月26日通过以下途径投递简历：
2.向校毕业生分配办公室进行报名， 3.校园说明会现场投递简历
简历请附以下内容： （1）个人简历（高中写起）； （2）学校推荐表，各学年成绩表； （3）专业技术职称、身份证、英语等级证书等有效证件复印件； （4）一张近期全身彩色照片(4R)； （5）联系方式(包括联系地址、联系人、联系电话、邮编)。
Ø 校园说明会
招商银行总行电话银行中心将于11月在西安的四所学校举行校园说明会，热诚欢迎同学们参与。
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城市 |
地 点 |
时 间 |
招聘单位 |
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西安 |
陕西师范大学长安校区校务楼610教室 |
11月26日9：30-10：30 |
招商银行总行电话银行中心 |
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西安财经学院 |
11月26日15：00-16：00 |
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西安理工大学（详细地点待定） |
11月27日14：30-15：30 |
注：以上宣讲会时间、地点若有变化，请以我行招聘网站的最新通知为准。
Ø 笔试
笔试时间：11月27日
笔试地点：我单位将根据安排于11月26、27日以电话或短信形式通知
请根据招商银行的电话或短信通知，携带个人有效身份证件和考试文具前往指定地点参加笔试。
Ø 面试
请应聘者根据招商银行的电话或短信通知，携带个人有效身份证件等前往指定地点参加面试。 |
