美联国际英语招聘电话预约员(TMK)

美联国际英语招聘电话预约员(TMK)
发信站: 荔园晨风BBS站 (Wed Dec 12 10:47:13 2007), 站内

  
美联国际英语招聘电话预约员
公司简介：

美联国际英语是美国ELLIS教育集团在华合作重点项目之一！
从1998至今，美国ELLIS教育集团在中国北京、上海、广州、厦门、青岛、重庆等20多个城市成立了教育合作机构，将流行欧美30余年的“ELLIS-BASED BLENDED TRAINING SYSTEMTM”英语学习法，引入中国，取得了令人瞩目的成就，为中国的英语教育翻开了崭新的一页，成为中国英语教育改革的先锋。
 
美联国际英语(深圳中心)——美联国际英语深圳中心成立于2007年8月份， 座落于深圳繁华的中央商务圈金中环大厦43、44层，办学面积达到1200平方米，建有各类小班教室、沙龙教室、咨询室、酒吧、电影院等设施，最大规模能容纳1500名学员同时就读

ww***.cn[点击查看]

一、 主要工作内容

主要负责承担中心电话来访、电话预约、电话咨询、电话投诉、电话受理等工作，并顺利完成各项指标

三、岗位职责

1、接听当日来电及预约隔天来访客户，根据中心的现状要求预约量

2、客户信息的建立及管理

3、预约客户定制短信提醒服务

4、当日预约客户去电确认追踪

5、前台、课程顾问的衔接工作

6、外场客户资料的电话回访

7、祝福短信、通知短信、市场活动宣传的短信发送

8、完成TMK主管交派的其它任务

四、人员要求

1、良好的服务意识与沟通技巧，态度亲和

2、遵守主管的指示并能有效完成工作任务；工作态度端正；能及时向上司汇报结果

3、热情、积极的完成本职工作并带动其他同事的积极性

4、协助其他部门完成工作；将接到的各项信息及时的记录、整理并且根据实际内容

简历投递：cheriedeng@
电话:82805911