电讯盈科

岗位职责：
-接听所有客户的来电，快速记录客户的咨询问题及相关信息；
-熟练使用软件设备和系统，达成客户的要求；
-处理客户的正常投诉；


岗位要求

-标准的普通话；
-听打速度在每分钟50个字以上；
-为人亲和，有客户服务意识，愿意从事电话客服工作；
-能独立处理投诉的能力；
-能快速记录客户的咨询问题及相关信息；
-欢迎应届毕业生应聘，提供良好的培训及发展空间；

有以下经验或能力者优先考虑

-能流利地用英语为顾客提供订餐服务者优先；
-有呼叫中心或订餐服务相关经验者优先；
-熟悉上海道路者优先。


联系方式：

电子邮件：gz-recruit@
邮寄地址：广州市东风西路191号国际银行中心812B室
传真号码：(020) 8135 0457
邮政编码：510 180

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电讯盈科有限公司（香港联交所上市代号：0008；）及其集团期下的所有附属公司（「電訊盈科」），是全港首屈一指的电讯服务商以及亚洲领先的资讯科技及电讯集团之一。电讯盈科凭藉其创新服务，尤其是新一代固网电话、宽频、资讯科技、无线通讯，以及家居娱乐等服务，提升香港至卓越科技中心的形象。在国际市场上，电讯盈科为业界提供先进的技术服务，不但协助客户将业务扩展至亚洲市场，更能促进客户的业务进一步打进国际市场。

电讯盈科客服管理业务所经营的客户联络中心，是亚洲最大最先进的中心之一,分别设于香港、深圳、广州、北京、上海及台湾，以15种语言处理超过1亿个打出及打入的客户电话,提供综合联络中心及呼叫方案，包括运作咨询、建立、设计及承办等服务。在2007年度“中国国际呼叫中心与客户关系管理大会”上，我们荣获“2007中国最佳外包呼叫中心服务奖”及“2007中国最佳CRM解决方案奖”-Unicall。

现诚邀有干劲活力，渴望提升个人和专业水平,有以客为尊的服务精神及环球视野之优秀人才加入一间以培育和提倡创新思想、团队精神和开放沟通为宗旨的公司工作。公司同时向员工提供世界级培训及发展机会，以支持员工的个人进步和事业发展。



我们提供：
·完善福利及带薪年假；
·带薪专业培训；
·丰富多彩的员工活动；
·良好晋升机会和舒适工作环境。