- 工作地点：北京
- 职位：客户服务专员
- 信息来源：前程无忧
说明：
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职位描述：
1、及时了解会员动态及相关市场动态；
2、协助上海总部服务中心做好日常订单的跟进工作；
3、按时跟进网上产品售后问题；
4、定期收集顾客反意见/建议，并做相应记录反馈总部；
5、客户投诉事件的跟进、协调；
6、协助相关部门做好与客户相关的日常维护；
7、做好地区业务知识的更新反馈；。
职位要求：
1、大专以上学历（应届毕业生亦可）；
2、嗓音柔和耐心能承受工作压力具备职业操守诚实可信；
3、良的口头表达能力、熟练掌握电脑操作；
4、较强的客户服务意识和客服技巧；
5、具团队管理能力、高度工作责任心及良的沟通协调能力。
公司简要介绍：
篱笆的愿景：专注家庭生活消费，做值得尊重的、不可或缺的、持续增长的公司
篱笆的使命：用服务和创新，提升家庭生活品质
篱笆的价值观：服务 创新 员工 团队 沟通 执行
篱笆网（ww***com[点击查看]）创办于2002年，网站内容涵盖装修、婚庆、汽车、育儿、美食、旅游、房产和理财等14类生活消费行业。作为全国知名的家庭消费服务网站之一，篱笆网成功为10万多年轻家庭提供装修、婚庆、学车等服务。篱笆社区目前已成为中国最具影响力的生活交流社区之一，注册用户超过130万，同时在线人数高达2万多人,日浏览量超过500万次。
在篱笆网，我们为每一个员工提供宽广的成长空间和优越的工作环境，同时充分发挥员工的自主性与创造力。作为一家充满热情、高速发展的企业，我们深信每个员工的成长都将为公司带来发展的动力和凝聚力。
更多详细信息，欢迎登录篱笆网：ww***com[点击查看]
篱笆的使命：用服务和创新，提升家庭生活品质
篱笆的价值观：服务 创新 员工 团队 沟通 执行
篱笆网（ww***com[点击查看]）创办于2002年，网站内容涵盖装修、婚庆、汽车、育儿、美食、旅游、房产和理财等14类生活消费行业。作为全国知名的家庭消费服务网站之一，篱笆网成功为10万多年轻家庭提供装修、婚庆、学车等服务。篱笆社区目前已成为中国最具影响力的生活交流社区之一，注册用户超过130万，同时在线人数高达2万多人,日浏览量超过500万次。
在篱笆网，我们为每一个员工提供宽广的成长空间和优越的工作环境，同时充分发挥员工的自主性与创造力。作为一家充满热情、高速发展的企业，我们深信每个员工的成长都将为公司带来发展的动力和凝聚力。
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只有强者才懂得斗争；弱者甚至失败都不够资格，而是生来就是被征服的。 -- 斯威特切尼 -YingJieSheng.COM-
