- 工作地点：上海
- 职位：大众点评网招聘兼职
- 信息来源：上海商学院BBS
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大众点评网招聘兼职
岗位职责：
1.处理客户呼入电话或电子邮件，耐心完成相应的咨询回复
2.受理客户的投诉，认真进行记录并提交
3.处理客户积分兑换礼品审核和发放工作
4.执行公司其他在运营中所需要的工作
5.根据工作需要，对相关工作流程和内容提出合理化的改进和优化建议
岗位要求：
1.大专学历，一年以上相关工作经验，有互联网客服，呼叫中心或管理工作经验优先
2.熟练使用办公软件及计算机操作
3.待人热情，口齿清晰，具有良好沟通能力，较好地倾听与言语理解，人际关系良好
4.良好的客户服务意识，性情平和，具有良好心态
5.具有团队精神，工作认真负责，积极进取
6.空余时间较多
请将简历发至：hr@
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大众点评网是中国最大的本地搜索和城市消费门户网站之一，由国际先进风险基金投资。网站覆盖上海、北京、广州等全国30多个主要城市，首创并领导了消费者点评模式，以餐饮为切入点，全面覆盖购物、休闲娱乐、生活服务、活动优惠等城市消费领域。
* 运营范畴：网站、出版、手机增值业务、餐饮业合作等领域
* 由全球先进投资机构—美国红杉基金投资 （曾投资雅虎，Google 等）
* 荣获2006年互联网最具价值项目奖（《计算机世界》评选）
* 荣获2006最具投资价值企业10强（清科投资评选）
* 荣获2006中国互联网Web2.0企业20强（中国互联网协会评选）
* 市场合作伙伴包括中国移动、新浪、雪碧、中国国际航空公司，中国联通等国内外知名企业
公司目前处于快速的发展时期，为适应发展需要，大众点评网热忱欢迎有志之士加入我们这个充满活力、蓬勃发展的团体!
1.处理客户呼入电话或电子邮件，耐心完成相应的咨询回复
2.受理客户的投诉，认真进行记录并提交
3.处理客户积分兑换礼品审核和发放工作
4.执行公司其他在运营中所需要的工作
5.根据工作需要，对相关工作流程和内容提出合理化的改进和优化建议
岗位要求：
1.大专学历，一年以上相关工作经验，有互联网客服，呼叫中心或管理工作经验优先
2.熟练使用办公软件及计算机操作
3.待人热情，口齿清晰，具有良好沟通能力，较好地倾听与言语理解，人际关系良好
4.良好的客户服务意识，性情平和，具有良好心态
5.具有团队精神，工作认真负责，积极进取
6.空余时间较多
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* 运营范畴：网站、出版、手机增值业务、餐饮业合作等领域
* 由全球先进投资机构—美国红杉基金投资 （曾投资雅虎，Google 等）
* 荣获2006年互联网最具价值项目奖（《计算机世界》评选）
* 荣获2006最具投资价值企业10强（清科投资评选）
* 荣获2006中国互联网Web2.0企业20强（中国互联网协会评选）
* 市场合作伙伴包括中国移动、新浪、雪碧、中国国际航空公司，中国联通等国内外知名企业
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经验是由痛苦中粹取出来的。
