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职位描述: 1、负责客户咨询,指导客户进行正常的证券交易操作,解决客户所遇问题; 2、受理客户投诉;收集、整理、上报客户提出的意见,提升客户信任度; 3、定期进行客户回访工作;4、其他与客户服务相关的工作。 任职资格要求: 1、语言表达能力强 ,善于与客户沟通; 2、耐心,热情;责任感强,工作认真负责、积极主动,能承受一定的工作压力; 3、熟练使用办公室软件;中文输入速度达到50字/分钟; 4、金融、证券等相关专业;已取得从业资格者优先考虑。
工作性质:全职 工作经验:有证券从业经验优先 工作地点:深圳 学历: 本科