四川爱特尔科技有限公司

岗位说明：
1.熟练掌握公司所有产品的相关参数和技术运用；
2.编写相关产品的技术服务文档，并提交网络平台系统管理员；
3.为用户、经销商和公司内部人员提供技术支持服务；
4.定期主动联系用户，了解产品使用情况；
5.追踪回访被服务用户，了解服务质量；
6.关注、协助维修工程师对故障件的检测、维修，并保持和客户的互动，让客户了解产品的现状；
7.及时处理服务触发，如遇不能解决，特殊，批量，多次重复出现的问题，应及时上报；
8.如实记录、填写服务信息和工作流程表单，并及时提交服务专员；
9.分析统计产品的故障信息，形成汇报文挡并定期提交相关部门和人员。
岗位职责：
1、正规院校本科学历，电子、通讯或计算机专业优先
2、熟悉国家相关售后服务的法律、法规
3、有良好的语言表达、理解和沟通能力，善于学习
4、积极主动、团结协作、力求上进
5、欢迎优秀的应届毕业生应聘
注：
1、请将应聘邮件标题以如下格式填写
[应聘职位][姓名][年龄][学历][工作经验][电子邮件地址][联系电话]
eg：[技术支持][王小华][24][本科][两年][wxh@][13868123456]
谢绝无此标题格式的简历
2、请应聘者注明工作地点
3、谢绝附件形式简历
4、工作地点：成都、武汉、北京、上海、深圳
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爱特尔科技有限公司，位于国家级软件孵化基地——成都市天府大道南延线高新孵化园。总部成立于成都，在武汉、深圳等地设有分公司，具有研究、开发、生产、销售的雄厚硬件资源和有效的软件管理模式，并拥有一支朝气蓬勃、积极向上、充满活力、极富创新精神高素质的员工队伍。丰富的工程实践经验加上雄厚硬件资源，可最大限度高效灵活地提供全面的控制领域工程解决方案。


自成立伊始公司就确立了发展民族高科技产业，为国家、社会及各相关行业提供高品质服务的企业经营目标。本着“一流企业•严谨管理•卓越品质•及时服务”的企业宗旨，爱特产品已广泛应用于学校、政府、军队等各个领域，强大的功能和卓越稳定的性能深受客户及经销商的喜爱。


“思想成就未来”，“携手并进，爱特与你共成长”是我们每个爱特尔人的奋斗目标，爱特尔一直致力于成为中国最强的多媒体设备及电脑投影周边设备的生产厂家之一，为振兴民族工业、打造新一代的民族品牌而坚持不懈地努力！


如果你认为自己拥有责任心和奉献精神；如果你认为自己诚实正直，有创造力；如果你认为自己拥有事业有成的梦想；如果你认可任何理想的实现必须靠一步一个脚印的努力拼搏和坚持……


我们真诚期待你的到来！