银联商务有限公司

岗位职责
1、接听并处理用户资讯、投诉等电话、进行客户回访、客户关怀工作；
2、负责公司客服信箱、留言版的管理工作；
3、收发与公司客户之间的客服传真；
4、协助客服经理进行其他支持性工作。
任职要求
1、全日制大专及以上学历，应届毕业生优先考虑；
2、年龄在25岁以下；
3、打字熟练（50字/分），普通话标准，口齿清晰，声音有亲和力；
4、能适应三班轮班工作、有较强的心理承受能力，有良好的语言表达能力和沟通能力；
5、诚实、能吃苦耐劳、具有较强的责任心、归属感和团队意识。
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银联商务有限公司是中国银联控股的从事银行卡收单专业化服务的全国性公司，成立于2002年12月，总部设在上海。
公司始终坚持以建设和改善国内银行卡受理市场为己任，深入贯彻“服务第一”的经营理念，通过遍布全国的专业化服务网络、高素质的服务团队、先进的管理、领先的技术，不断扩大受理银行卡的商户规模，拓展受理银行卡的行业领域，创新受理银行卡的支付渠道，竭诚为发卡机构、特约商户和广大持卡人提供优质、高效、规范的银行卡专业化服务。
“做银行卡服务专家，创客户首选品牌”是公司长远的目标，我们将以孜孜的追求换取您的满意，以不止的奋进赢得您的信赖，因为我们坚信：服务，为您创造价值。
品牌优势：依托“银联”民族银行卡品牌，银联商务努力创建 “优质、高效、规范、专业”的服务品牌，得到了人民银行、商业银行和广大商户的充分认可，在国内享有良好的市场声誉，并具有一定的国际影响。
市场优势：银联商务已在全国 30个省（市、区）设立了37家从事银行卡专业化服务的分支机构，占国内银行卡专业化服务领域市场份额的50% 以上，是国内最大的银行卡专业化服务机构，处于行业领先地位。
技术优势：银联商务拥有一支经验丰富的技术开发队伍，在金融网络系统集成和应用开发方面，具有强大技术实力；在金融终端机具研发方面，处于全国先进水平，拥有自主知识产权的远程终端（ POS ）管理系统、综合业务管理系统、公共支付业务处理系统等。
网络优势：截至2007年底，银联商务专业化服务已经覆盖到全国255个主要地级城市，形成了强有力银行卡专业化服务网络，可满足不同行业客户在全国范围的各种银行卡增值服务需求。
资源优势：截至2007年底，银联商务已服务特约商户达34万多户，维护 POS 终端54万多台。公司拥有的丰富的市场资源，客户遍布全国各地，为产品研发、开展个性化的客户服务奠定了坚实基础。
团队优势：银联商务坚持“以人为本”的人才理念，充分发挥“ 年轻、精干、团结、高效”的团队优势，拥有：
一支具有先进管理经验、科学管理手段的管理队伍；
一支具有敏锐市场意识、市场拓展能力的市场队伍；
一支具有领先技术优势、雄厚研发能力的技术队伍；
一支具有规范服务流程、优质服务水平的服务队伍。