前台和客服人员

前台和客服人员
兼职前台
岗位职责：
1.接听电话，收发邮件和传真及快递，接待来访人员，协助办理行政事务
2.负责办公用品的领用和库存管理
3.负责员工考勤管理
4.负责公司各类传真文件的及时收发工作
5.保持前台整洁，维护办公设备，保持良好秩序
6.领导交代的其他工作

岗位要求：
1.大专以上学历，文秘或行政类专业更佳
2.熟悉并使用办公设备，熟悉office等相关办公软件
3.形象好、气质佳、举止文雅大方
4.有良好的沟通技巧和文字、语言表达能力
5.工作主动性强，认真负责，条理清楚，应变快，能及时处理突发事件，同时能承受一定的工作压力
6.有前台经验者和本市户口优先考虑
请将简历发至：hr@

客户服务专员
岗位职责：
1.处理客户呼入电话或电子邮件，耐心完成相应的咨询回复
2.受理客户的投诉，认真进行记录并提交
3.处理客户积分兑换礼品审核和发放工作
4.执行公司其他在运营中所需要的工作
5.根据工作需要，对相关工作流程和内容提出合理化的改进和优化建议

岗位要求：
1.大专学历，一年以上相关工作经验，有互联网客服，呼叫中心或管理工作经验优先
2.熟练使用办公软件及计算机操作
3.待人热情，口齿清晰，具有良好沟通能力，较好地倾听与言语理解，人际关系良好
4.良好的客户服务意识，性情平和，具有良好心态
5.具有团队精神，工作认真负责，积极进取
请将简历发至：hr@

公司网址：ww***com[点击查看]

制电社财务担当