Business Analyst/日语技术支持工程师

1.  Business Analyst

要求英语、日语熟练。日语水平能力考1级，或相当。

主要负责数据分析，日常文档翻译，以及和客户的沟通。



面试为笔试+口试，（英日互译笔试，英日口语对话）。



2.  日语技术支持工程师 



外语要求： 日语 熟练 学    历： 大专       

Job Responsibilities:

1.提供远程基础技术支持，根据公司要求，应答客户咨询电话，解决客户提出的问题

2.定期申报问题，协助调研及问题总结

3.保证客户对公司产品服务的满意度，及时向主管反应无法解决的问题



Qualification:

高中以上学历



Knowledge, Skills and Other Pre-requisites:

1.良好的日语会话、读写能力，熟悉商务日语电话用语，日语能力考2级以上

2.掌握PC软硬件的基本知识和运行环境

3.熟练使用windows和office

4.良好的责任心，团队合作精神和沟通能力

5.较好的发现、解决问题能力

6.如有基本的英语会话、读写能力更佳

7.持微软MCSE证书者优先考虑







培训师Train the Trainer 





工作地点： 上海市 招聘人数： 1 工作年限： 三年以上



外语要求： 日语 熟练 学    历： 大专       





职位描述：

Key Responsibilities

- Conduct company Training Programs (New Hire)

- Monitor and report effectiveness of training

- Participates in 1/4 Lessons learned sessions with Site Manager's and Team Leads



Required Experiences

- 1to 3 years experience as HD Agent

- 1to 3 years Experience with Baseline Technology

- Knowledge of commonly used concepts, practices and procedures within a particular field

- Relies on instructions and pre-established guidelines to perform the functions of the job







日语技术支持主管 



工作地点： 上海市 招聘人数： 若干 工作年限： 5年以上



外语要求： 日语 熟练 学    历： 大专以上       





职位描述：

Job Responsibilities:

1.人员管理，资源管理，电话监控，流程改进

2.定期统计客户满意度管理，质量监控

3.配合质量部门进行小组的项目质量管理的实施。



Qualification:

大专以上学历



Knowledge, Skills and Other Pre-requisites:

1.良好的日语会话、读写能力，熟悉商务日语电话用语，日语能力考1级，或相当

2. 5年以上相关工作经验，有ITIL或质量管理经验的优先

3 2年以上团队管理经验





1年以上相关工作经验（呼叫中心）

公司缴纳5金（城镇保险）+补充公积金

工资：5-6K





技术支持主管：

要求和上述的基本相同

工作经验5年以上，2年的管理小组经验

较强的沟通经验，和团队管理经验

工资：10K以上



trainer

要求4年的相关工作经验，2年的培训经验

工资：8K以上



面试流程：基本控制在2-3轮



1：电话面试 （主要是测试语言情况和简单的交接个人情况）

2：现场面试  （部门经理面试和项目组面试）有可能会安排2次要看相关人员当天是否都有空

3：人事面试  （谈合同和上岗时间的确定）



有意者注意以下联系方式

可直接发送简历至rio_huang@



或致电54900411*186



或加MSN:yiyiayingying@