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发布人:lihui 点击次数:395 更新时间:2008-3-26 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
招募岗位:日语电话技术支持工程师
工作说明:
#接听日本客户电话、对他们做出肯定的、专业的正确答复。
#使用强大的信息数据库,对大范围的产品、以及各种技术性问题提供有效,准确的解决方案。
#通过与客户沟通,掌握客户的情况和需求;根据客户提供的信息,分析问题,寻找解决方案。
#引导非技术客户解决问题,告诉客户解决问题的具体方法;使非技术客户也能理解应采取何种措施。
#准确,迅速地输入客户信息,以及问题解决方案。
职位需求:
1、国际日语一级以上,BJT商务英语J2,口语流利
2、熟悉日本文化,日本商务礼仪,电话对应礼仪
3、良好的客户服务意识
4、良好的沟通能力
5、IT(计算机、打印)知识(入职后公司提供系统的培训)
6、较强的问题分析能力,逻辑思维能力
7、很强的团队合作精神
电 话: 0411-84528818、81100736
电子邮件: yjl84581010@ |
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