广州市通汇信息系统有限公司

工作职责：
1、在客户服务热线中心工作负责处理客户查询、投诉并及时做出跟进回复；
2、通过优质的电话服务与客户建立及维持良好的关系；

职位要求：
1、大专学历（中专毕业但有相关客户服务经验也可考虑）；
2、有一年或以上呼叫中心工作经验者优先考虑欢迎优秀应届生应聘；
3、善于与人沟通具备良好的客户服务意识和团队合作精神；
4、标准、流利的粤语、普通话 口音纯正；具备基本的英文读写能力；
5、懂基本电脑程序应用、中英文打字及互联网操作；
6、具有独立应变及分析能力 乐于接受新事物 学习能力较强 能够承受一定的工作压力；
7、适应轮班制工作((7*24))；

基本要求：
1、广州话流利 口音纯正；
2、流利英语、普通话书写能力极佳；
3、具良好英语能力；
4、懂基本计算器应用中文及英文打字；
5、熟悉处理报表工作经验及熟悉互联网操作；
6、具有独立、应变及分析能力；
7、身体健康 “三证”齐。

本公司是香港汇进公司在内地的关联企业。「汇进企业顾问有限公司」是一间以香港为发展根基的企业顾问公司，主要从事呼叫中心企业顾问服务。自二零零四年成立至今，我们成功地为多间香港知名企业提供不同类型的顾问服务，其中包括英孚英语教育、第一线有限公司、OnCard International Ltd.、环宇亚太等。